Q1：開機後出現NTLDR沒有找到，也不會出現選擇進入Win2000或Win9X的選單，如何解決？
A：通常這種原因都是Win2000的開機啟動程式被破壞或不見了所致，依下列所示步驟應可以解決問題：
1、改用光碟片開機，一般現在都可以支援光碟開機，但若你的電腦無法使用光碟開機，則必須使用Win2000的開機片開機。
2、等到開完機之後，系統應該會停留在問你是否「立即安裝Windows2000，請按ENTER」、「修復Windows2000安裝，請按
R」，以及「不安裝Windows2000就結束安裝程式，請按F3」的畫面中。選第二項修復。
3、之後會出現「以修復主控台修復Windows2000安裝，請按C」及「以緊急修復程序修復Windows2000安裝，請按R」的畫面，按R進入下一畫面。
4、之後再出現「手動修復：若要自行從修復選項清單上選擇，請按M」及「快速修復：若要執行所有的修復選項，請按F」，選擇按M手動修復。
5、接下來會出現「檢查啟動環境」、「確認Windows2000系統檔案」及「檢查啟動磁扇區」等三個選項，為了節省時間，將第二個「確認Windows2000系統檔案」項目的勾選取消，選擇最下面的「繼續(執行選取的工作)」。
6、接下來的畫面會問你有沒有緊急修復磁片，選擇「沒有緊急修復磁片，請按L。安裝程式會嘗試為你找到Windows2000的位置」。
7、若找到後就會顯示出來Windows2000的安裝位置，如果沒有的話就只好重裝了，anyway，選擇「修復Windows2000系統，請按ENTER」項目，按ENTER。
8、接下來選擇「略過檢查程序，請按ESC」，按下ESC之後，就準備重新開機囉，請將磁片取出。
9、重新開機之後應該就大功告成了，若還是無法出現開機表單或進入Windows2000，表示有某些檔案可能損壞了，這時回頭將第五個步驟的「確認Windows2000系統檔案」項目的勾選加上去，讓系統檢查一遍即可。
Q2：開機進入Win2000後出現錯誤訊息而無法進入，如何解決？
A：通常這種原因都是因為安裝了與Win2000不相容的應用軟體或某些裝置的驅動程式不相容所致，解決方法為：當Windows2000開機停留在開機表單時按F8或要是直接進入Windows2000開機時按F8，之後會出現一個進階選項功能表，選取其中一項「上次的良好設定」之後按ENTER，當順利進入Windows2000後請將之前安裝的應用軟體或裝置驅動程式移除，使用Win2000必須要有的認知是只要不能確定某個軟體或驅動程式可以正確的在
Win2000中使用的話，就不要安裝，以避免系統的不穩定狀態發生。
Q3：Windows2000中是否有磁碟掃描工具可以檢查有問題的磁碟？
A：在Win2000中比較不太會像Win9x那樣，若系統一發生問題之後磁碟就會有損壞或產生其他的問題，特別是NTFS格式的檔案系統會自動紀錄所有檔案的狀況，所以並不需要自己動手去做。通常要執行之前一定要關閉所有的程式、檔案與文件。可以在要檢查的磁碟代號上按右鍵，選擇「內容」，選擇「工具」頁次，按下「立即檢查」按鈕，一般在檢查磁碟選項欄位當中通常我們會把下面的項目「掃描和嘗試恢復毀損的磁區」打勾，要兩個都勾也可以，差別只是在於檢查到有問題時系統會否回報罷了，按下「開始」鈕即會進行磁碟掃描的工作。
Q4：在Windows9X中，發現開機後Windows或DOS都進不去，或是出現“I/O
error,press any key to
replace”的訊息？
A：這有可能不是硬體錯誤所造成，而是開機的啟動程式或系統檔案毀損，以下所建議的步驟只適用Win9X：
1、建立Win9X的DOS開機片，磁片中會包含sys.com這個檔案。
2、以開機片開機，進入DOS中。
3、進入DOS環境後執行sys
c:
這個指令，將開機環境更改為原來的Windows9X，再重新開機應該就可以進入視窗作業環境中了。
Q5：在查看系統資源時，為何會出現“磁碟機正在使用MS-DOS相容模式檔案系統”的訊息？
A：這有兩種可能性：
1、如果此問題是發生在多個磁碟機上的話，主要是因為在「Config.sys」這個檔案中，存在著無法由Windows所能夠辨識的驅動程式。
2、如果僅僅只有一個磁碟，表示該磁碟正在使用MS-DOS相容驅動程式，這只會降低系統效能，但不會有什麼大問題，仍可使用。
Q6：在電腦開關機時，為何會出現“Msgsrv32出錯”的訊息？
A：這是訊息服務程式出錯所致，它的作用是負責將Windows中所有的消息對話框做顯示與處理，如果有某一個應用程序出錯，就可能會導致此訊息的發生，一般情況下是不會影響電腦正常使用的，如果非解決不可的話，就只有重新安裝作業系統囉。
Q7：為什麼電腦會發生只能在安全模式下開機的情形？
A：這可能是由四種原因引起的：
1、電腦超頻，設定失敗，將原生的設定恢復再重新開機。
2、病毒入侵，有某些病毒經常會造成安裝系統失敗或無法正常開機，須先解毒之後再重新安裝系統。
3、驅動程式衝突，有可能是安裝了不相容的硬體所造成，更換相容的驅動程式即可，或乾脆換一張卡。
4、硬體本身出現問題，這就需要依照電腦出現的狀況加以判斷與檢測。
Q8：為什麼我的電腦所有視窗右上角的放大與縮小圖示都變成了亂碼？
A：若發生此種問題，可以先重新開機，進入安全模式之後看看是否會出現一樣的問題，如果在安全模式底下一切正常的話，就先正常關機，過一陣子之後再開機看看。反之，若狀況還是一樣的話，就表示你的電腦有一個檔案被破壞了，這時就必須到一台正常的電腦中，進入「我的電腦」，選擇「磁碟機C：」，進入「Windows」資料夾，再進入「Font」資料夾中，把「Marlett.ttf」這個檔案複製到你的電腦相同的位置，重新啟動之後就可以恢復正常了。
Q9：為什麼最近電腦一直出現「Rundll32」與「Rundll」的Error字句？
A：通常會發生這種情況大都有兩種情形：「Rundll32 caused a General Protection Fault in modul
xxxx.dll」或是「Rundll caused a General Protection Fault in module xxxxx.dll at
xxxx：xxxxxx」，如果遇到的是類似上面的訊息，應該都是出自於同一個狀況，有時可能還會伴隨著「藍底白字」的當機畫面，這是因為「System.ini」被「System.cb」置換所引起的，使得「System.ini」中的「Boot」部分失去了「drivers=mmsystem.dll」的指令敘述，可以利用記事本開啟「Windows」資料夾中的「System.ini」，在當中的「Boot」部分加入這一段文字「drivers=mmsystem.dll」，儲存並重新開機即可。
Q10：為什麼原來在系統中的字型突然不見了？
A：這種情形可能是登錄編輯器中的資料毀損的緣故，先把在「Windows」下的「Font」資料夾底下的資料，複
製到另一個資料夾，開啟登錄編輯器中的「HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows
\CurrentVer」「sion\Fonts」，將整個「Fonts」碼移除，再建立一個新的「Fonts」碼，重新啟動電腦之後，再一次的重先前備份的地方安裝字型即可。
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