1. 什麼是WLAN?
  2. 什麼是中華電信公眾WLAN服務(以下簡稱本服務)?
  3. 什麼是Hotspot?
  4. 使用中華電信公共區域WLAN服務,客戶端設備需求?
  5. 用戶第一次使用無線網路卡,如何安裝網路卡驅動程式?
  6. 用戶如何使用本服務?
  7. 用戶在何處可購買HiNet點數卡?
  8. 如何申請使用本服務?
  9. 本服務的使用費率?
  10. 使用本服務,該如何付費?
  11. 密碼忘了怎麼查?
  12. 用戶使用本服務中,若一段時間未傳送資訊,會如何處理?
  13. 用戶使用本服務中,若未按正常程序登出而直接關機又如何計費?
  14. 場地業者是否需要提供無線網路卡的租用服務?
  15. 若場地業者有意願加入中華電信公眾WLAN服務,該如何聯繫?
  16. 何謂USSD服務?
  17. 行動電話用戶在使用本服務時,可同時通話嗎?
  18. 行動電話用戶以USSD方式取得WLAN服務如何計費?
  19. 針對攔截popup視窗或因電腦當機,導致無法出現登出視窗?
  20. Windows Vista用戶如何使用本服務?
  21. 校園漫遊用戶如何使用本服務?
  22. 用戶於網路暫停期間是否可以使用PWLAN服務?
 
什麼是WLAN? >>TOP
 
無線區域網路(Wireless LAN,簡稱WLAN),係以電腦或PDA透過無線區域網路卡(Wireless LAN Card),以IEEE 802.11的通信協定連結無線區域網路接取器(Access Point,簡稱AP),達到連接網際網路之目的。
 
什麼是中華電信公眾WLAN服務(以下簡稱本服務)? >>TOP
 
  1. 本服務是指中華電信在各公共場所(或稱為熱點,Hotspot)建置WLAN軟、硬體設備,提供用戶以寬頻無線方式連接HiNet使用網際網路。
  2. 用戶在中華電信舖設的WLAN無線寬頻服務區域內,皆可遨遊全球網路(譬如瀏覽網頁、收發E-mail、FTP、‧‧‧等),輕鬆躍昇為無線上網族。
 
什麼是Hotspot? >>TOP
 
Hotspot是指在公共場所提供公眾WLAN服務的地點,用戶以自己的筆記型電腦或PDA,透過Hotspot之AP,以連結網際網路,下圖是網路架構示意圖。
使用中華電信公共區域WLAN服務,客戶端設備需求? >>TOP
 
  1. 硬體─使用Pentium 3 以上且可支援USB介面或PCMCIA介面的電腦,或具備PCMCIA或CF介面的手持式計算裝置(PDA)。
    ─無線網路卡(PCMCIA/USB)須符合Wi-Fi認證,並將網路卡於電腦上安裝完成。
    ─建議使用32MB以上記憶體。
  2. 軟體(作業系統)─基本上只要電腦有成功安裝無線網卡,大部份的作業系統都支援,例如:Win98、ME、2000或XP之作業系統。
  3. HiNet帳號-中華電信HiNet用戶(包含撥接、固接及ADSL用戶)無須申請,即可使用本服務;上網費用將合併HiNet帳單收費。非中華電信HiNet用戶,可以利用中華電信HiNet 點數卡使用本服務。
  4. 所需應用程式─網頁瀏覽器(Microsoft Internet Explorer(建議5.0版以上)或Netscape Communicator等)、網路卡廠商所提供WLAN應用程式(WLAN網路卡相關設定,如ESSID等)
用戶第一次使用無線網路卡,如何安裝網路卡驅動程式? >>TOP
 
請按照所購買或租賃網路卡廠商的指示安裝。....(詳細內容請參考設定問題)
 
用戶如何使用本服務? >>TOP
 
  1. 用戶須到有中華電信WLAN標章的Hotspot點(如右圖)。
  2. 將配備無線網路卡的筆記型電腦或PDA開機。
  3. 打開瀏覽器(IE或Netscape‧‧‧等)。
  4. HiNet用戶輸入帳號及密碼,認證成功後就可以上網。
  5. 行動電話用戶需使用中華電信之門號,其他民營業者的門號無法使用。
  6. 行動電話用戶依其所採用的方式取得認證,成功後就可以上網。
  7. 詳細請參考「中華電信公眾WLAN無線上網使用手冊」。
用戶在何處可購買HiNet點數卡? >>TOP
 
  1. 中華電信各營運處。
  2. 上網(http://e-pay.hinet.net/) 線上購買。
如何申請使用本服務? >>TOP
 
  1. 中華電信HiNet用戶(包含撥接及ADSL用戶)無須申請,即可使用本服務。
    A. HiNet ADSL用戶:請輸入HN後面的8個數字與及密碼。
    B. HiNet 撥接用戶:請輸入申請時所選用的帳號與會員消費密碼。
  2. 中華電信行動電話用戶,無須另外申辦WLAN服務即可使用本服務。
  3. 中華電信行動電話用戶,該項服務的費用將併於行動電話帳單列出。
  4. 非中華電信HiNet用戶,可以利用中華電信HiNet點數卡使用本服務:
    A.HiNet 點數卡為中華電信HiNet整合各類加值服務廠商,方便客戶以一張整合過的一組帳號、密碼,通行於HiNet各加值服務,減少了客戶多卡在手的麻煩。
    詳細使用資訊請參考
    HiNet點數卡網站
    B.HiNet 點數卡屬於預付制,於中華電信營業窗口購買實體卡後,或於
    HiNet點數卡網站,以信用卡直接於線上購買虛擬卡,客戶可立即於HiNet加值網站消費。將來部份「中華電信公共區域WLAN」服務據點亦可代售。
本服務的使用費率? >>TOP
 
本服務計費採取計時制,以每分鐘一元為計費單位;不分服務場所、時段為單一費率。收費每分鐘一元,不足一分鐘之部份以一分鐘計。
 
使用本服務,該如何付費? >>TOP
 

本服務目前提供以下兩個付費方式:

  1. 月結制:中華電信HiNet用戶使用本服務所發生費用,將合併HiNet帳單收費。
  2. 預付制:使用中華電信HiNet點數卡,當次發生費用立即自預付額度扣除。
 
密碼忘了怎麼查? >>TOP
 

HiNet用戶的密碼是無法查詢的,所以若是密碼忘記,請傳真下列資料,讓系統管理者為您做變更:

  1. 個人請傳
    1. 申請人的身份證正反面影本
    2. 寫上您用戶識別碼 (HN-XXXXXXXX)
    3. 白天聯絡電話及聯絡人
    4. 新的密碼(請寫明欲變更連線密碼或E-mail密碼,並且需小寫)
  2. 公司請傳
    1. 營利事業登記証影本
    2. 寫上您用戶識別碼 (HN-XXXXXXXX)
    3. 白天聯絡電話及聯絡人
    4. 新的密碼(請寫明欲變更連線密碼或E-mail密碼,並且需小寫)
  3. 傳真
    1. 北區:(02)2321-9854
    2. 中區(新竹以南):(04)2206-2844
    3. 南區(嘉義以南):(07)344-3900
    一般正常上班時間下午四點前傳真,晚上九點後可使用。
    (例假日不改密碼)
    洽詢電話:0800-080-412
 
用戶使用本服務中,若一段時間未傳送資訊,會如何處理? >>TOP
 
用戶在上網當中若超過十分鐘未送資訊,本服務會自動結束連線,並完成計費程序。
 
用戶使用本服務中,若未按正常程序登出而直接關機又如何計費? >>TOP
 
  1. HiNet用戶如未按「登出」鈕而直接關機,本服務會於十分鐘後自動結束連線,此部份費用不計。
  2. 非HiNet用戶請參照各業者費率說明。
 
場地業者是否需要提供無線網路卡的租用服務? >>TOP
 
  1. 原則上大部分用戶會自備無線網路卡。
  2. 場地業者可自行購買無線網路卡提供租賃服務,營收全數歸場地業者。
 
若場地業者有意願加入中華電信公眾WLAN服務,該如何聯繫? >>TOP
 

有興趣加入中華電信公眾WLAN服務的場地業者,可以

  1. 與中華電信各營運處專案經理聯繫。
  2. 撥免費服務電話:0800-080858
 
何謂USSD服務? >>TOP
 
USSD服務即為系統業者針對特定服務訂出一組簡碼來 代表,用戶根據其所需的服務利用手機撥出特定簡碼,以擷取特定服務。由於大部分的設定均由系統業者處理,利用此項方式可簡化用戶取得特定服務的手續並增加 使用意願。本項服務中所使用的服務特碼:*123*11#、即為USSD服務的一種。
 
行動電話用戶在使用本服務時,可同時通話嗎? >>TOP
 
可以,行動電話用戶僅在認證時期需要利用SIM卡內的資料,若用戶已經申請emome帳號或者採用USSD服務方式,使用WLAN服務將不會需要用到行動電話。
 
行動電話用戶以USSD方式取得WLAN服務如何計費? >>TOP
 
本服務以每分鐘一元計費,不足一分鐘以一分鐘計算。
 
針對攔截popup視窗或因電腦當機,導致無法出現登出視窗? >>TOP
 
於瀏覽器上輸入PWLAN首頁的網址 http://pwlan.hinet.net,在首頁左方會出現可供用戶登出的按鈕。
 
Windows Vista用戶如何使用本服務? >>TOP
 
Windows Vista用戶使用本服務時請參考使用手冊
 
校園漫遊用戶如何使用本服務? >>TOP
 
本服務僅限和漫遊認證中心合作之學術單位使用
合作學校名單 (2009/4/1更新)
宜蘭大學
台灣科技大學
德明技術學院
東海大學
世新大學
青雲科技大學
開南大學
1.打開您配有無線網路卡的筆記型電腦,於無線訊號連線良好下。如下圖所示。



2.首先啟動瀏覽器IE或Netscape,就會自動帶出中華電信WLAN無線上網的登入畫面,然後點選左上角「登入」按鈕,進入認証畫面。


3.請選擇 漫遊中心認證方式。


4.請輸入校園漫遊帳號與密碼。
2008/07/15日起 需至無線入口網註冊方能使用此服務



5.在您結束上網前請按下登出的按鈕以結束連線。(如您未登出,系統也將於10分鐘後幫您自動登出)


**校園帳號享有每次免費使用二十分鐘優惠**
 
用戶於網路暫停期間是否可以使用PWLAN服務? >>TOP
 
網路暫停期間,HN帳號無法使用PWLAN服務。但仍可使用中華電信行動電話門號,EMOME會員或點數卡申請此項服務

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